精益临床科室/功能单位创建的概念

       是指面向创建科室的日常管理工作、现时瓶颈问题、上级管理要求开展的体系化精益赋能，遵循“木桶原理”，通过项目化改善的方式持续消除科室管理短板，直至科室各项管理能力趋于均衡后，通过五星级诊断评价模型和管理标准化，推动科室形成持续自我诊断、自我提升的内生性变革能力。

       作为医院缩影，临床科室/功能单位能够反映全医院的管理状态，实践证明，精益示范样板建设见效较快，资源投入相对较少，样板的项目化改善过程能够育成精益骨干，项目化改善经验有很好的示范和推广价值，项目成果能够树立全院管理提升信心，为该区域各医院的精益管理变革提供了人员、技能、方法、经验和士气的储备，具有事半功倍、水到渠成理想效果。

       精益科室创建的内容包括如下7个必要项目和10个自选项目，医院可自由组合立项：

必要项目包括：科室现场管理、目视化管理、人员作业管理、物资管理、流程管理、标准化管理、防错管理

自选项目包括：科室物流管理、布局优化、成本管理、设备管理、异常管理、满意度管理、绩效管理、培训管理、信息化管理、智能化建设

项目预期效果

直接效果：

☑科室综合管理能力显著提高  

☑科室绩效水平显著提高

深层效果：

☑样板树立，为精益医院创建奠定坚实基础  

☑医院内生性价值创造能力和综合竞争力提升

主要措施

示意图/事例图

星级科室精益赋能评价图

精益科室创建技术路径示意图

星级精益科室评价事项概览

星级精益科室评价标准节选